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新2手机管理端(www.122381.com):银保监会消保局郭武平:去年整年督促银保机构清退和赔付消费者177亿元

来源:南通新闻网 发布时间:2021-07-09 浏览次数:

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  “消费者珍爱是银保监会主要的法定职责之一 ,消保局也是与人民群众距离最近的部门之一,始终坚持‘民有所呼,我有所应’”在第274场银行业保险业例行新闻宣布会上,银保监会消保局局长郭武平如是说。



  郭武平示意,银保监会切实把宽大人民群众和金融消费者反映强烈的问题作为银保监会在排忧解难中践行初心使命的起点。从党史学习教育流动以来,消保局自觉地把学习党史同总结已往履历和推动现在事情有机连系起来,增强开展“我为群众办实事”事情。

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  据郭武平先容,去年银保监会系统整年处置36万件银行保险机构的投诉。通过种种方式,现场检查、督查、纠纷化解等等,去年一年督促银行保险机构清退和赔付消费者177亿元。

  据领会,6月25日,银保监会会同人民银行推动降低ATM跨行取现手续费,给宽大消费者发了一个实着实在的“红包”。

  对此,郭武平示意,出台这一措施的基本思量是现在跨地域人口流动较多。调整后的同城跨行取现手续费下调幅度约为12%。更大幅度的是异地跨行取现手续费,和同城相比,已往除了有牢靠用度,另有更改用度,也许是取现金额乘以0.5%,有的银行甚至收费1%。这次调整把异地取现用度跟同城完全统一起来。

  郭武平弥补道,除了普遍性的优惠措施之外,对暮年人、现役武士等推出专属借记卡,免收开卡工本费、跨行转帐汇款手续费等;对社保卡减免挂失手续费、账户更改通知用度等,响应的银行服务已经跟上。

  对于ATM跨行取现手续费降低的希望情形,郭武平称,各方反映异常起劲,发卡行、收单行、中国银联都在起劲推进。然则,手艺上确实需要时间,以是设计的过渡期是1个月,从6月25日算起,到7月25日,消费者就能够真正享受ATM跨行取现手续费的优惠政策。

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