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乌海经济开发区税务局: 提升服务效能 优化营商环境

来源:南通新闻网 发布时间:2021-08-13 浏览次数:

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■优环境 强服务 促落实

  今年以来,乌海经济开发区税务局以落实“便民办税春流行动”行动为焦点,以“五减三最”为抓手,进一步提升纳税服务效能,连续优化营商环境。

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  ——提高服务效能,推广非接触式办税缴费。乌海经济开发区税务局从挂号、税费种认定、票种审定到退税解决,实现电子化网上办、削减跑动;周全推行财行税合并申报、增值税消费税与附加税费申报表整合,进一步精简申报资料、削减申报次数,减轻纳税人办税肩负;通过“钉钉”平台开展线上税费优惠政策解说和辅助办税,实现远程帮办、问办连系,解决纳税人缴费人在营业解决历程中遇到的优惠政策填报、营业软件操作等问题;在税企互动群有针对性地推送政策文件、开展纳税人培训,辅助纳税人实时周全掌握电子专票及电子税务局申报的相关政策划定和操作要点,流通网上办税服务路径,压缩办税时间。

  ——牢固减税降费功效,严酷落实国家税费优惠政策。乌海经济开发区税务局鼎力优化“网格化”细腻服务,掌握政策享受时间节点,接纳“系统筛选 人工服务”的方式,充实运用金税系统精准抓取数据,“网格员”逐户剖析企业现真相形,打包优惠政策精准送达,确保各项减税降费政策盈利直达快享,有用引发市场主体生长活力。

  ——树立协同理念,提升纳税人知足度。乌海经济开发区税务局统筹细化事情方案,问计问需于民;依托税费征管问题协同机制,突出内陆“5812366”服务专线作用,强化接线职员税费征管问题答疑培训,把涉税咨询服务落实到“始发站”;制作“5812366”服务联系卡,分片包干“笼罩式”走访辖区企业,着力解决纳税人缴费人办税难点;充实行使服务评价器接受监视,强化纳税服务综合治理平台“好差评”数据剖析,紧盯问题整改和诉求,进一步提升纳税服务质效。

  上半年,办税厅服务窗口累计服务3800余人次,收到3779人次评价,评价率为99.42%,知足率为100%。

  

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